Zasady i tryb przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony środowiska reguluje Zarządzenie Nr 8 Warminsko-Mazurskiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony środowiska w Olsztynie z dnia 02 czerwca 2003 r. W zarządzeniu ustalono między innymi:

1. Skargi wpływające do Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony środowiska podlegają wpisowi do centralnego rejestru skarg i wniosków, prowadzonych przez Wydział Inspekcji.
2. Rejestracji podlegają skargi wnoszone pisemnie, za pomocą telefaxu, poczty elektronicznej oraz ustnie do protokołu.
3. Skargi i wnioski nie zawierające adresata pozostawia się bez rozpoznania.
4. Rozpatrywanie skarg i wniosków nadzoruje Warmińsko-Mazurski Wojewódzki Inspektor Ochrony środowiska.
5. Warmińsko-Mazurski Wojewódzki Inspektor Ochrony środowiska dokonuje okresowych ocen przyjmowania i załatwiania skarg przez wyznaczonych pracowników i komórki organizacyjne.

Pełny tekst Zarządzenia znajduje sie w Wojwódzkim Inspektoracie Ochrony środowiska w Olsztynie.